컴퓨터를 사용하다가 모니터가 멈추는 원인은 굉장히 다양합니다. 그래서 모든 경우를 일일이 열거 하기는 어렵고 그 중에서 전문가들만 가능한 조치 방법을 제외하고 일반인들이 비교적 쉽게 시도해 볼 수 있는 방법으로 설명을 해 드리려고 합니다.
일단 집에서 최대한 확인 가능한 부분은 해 보시고 안되면 서비스 센터에 방문하셔서 수리를 받으시는 것을 권장드립니다.
컴퓨터가 멈추는 원인
소프트적인 이유
컴퓨터가 일시적으로 멈추는 경우는 게임이나 작업 도중 프로그램 내부에서 리소스 충돌 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 부.주로 메모리 부족으로 인한 소프트웨어의 에러가 많고 cpu점유가 갑자기 높아져 100%가 되는 경우에도 발생을 합니다.
하드웨어적인 이유
하드웨어적인 문제는 자주 나오지는 않는데, 보통 하드웨어가 고장이 나거나 용량이 꽉차거나 아니면 그래픽 카드나 랜카드가 고장이나 일시적인 에러로 컴퓨터가 멈추는 경우가 있습니다.
그럼 이제 이런 경우에 어떻게 해결을 하는 지에 대해서 아래에서 소프트웨어적인 방법과 하드웨어적인 방법으로 나누어서 알아보겠습니다.
모니터 인식 안됨 소프트웨어적 해결 방법
첫번째 방법은 작업관리자에서 해당 문제가 되는 프로그램을 종료하는 방법입니다.
작업관리자 호출하는 방법은 키보드에서 ctrl + del + alt키를 동시에 누르면 작업관리자가 호출이 되어 실행이 됩니다. ctrl + del+alt키를 누르는 것이 좀 불편하시면 ctrl + shift + esc키를 동시에 눌러도 같은 동작을 하게 되어 있습니다.
이렇게 동시에 누르면 파란 화면에 메뉴가 나오는데 그 중에서 작업관리자를 선택하면 됩니다. 그런 후에 문제가 되는 프로세스를 찾아서 선택 후 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 프로세스(작업) 끝내기가 있는데 선택해 주시면 해당 프로세스는 종료가 됩니다.
만일 ctrl + del + alt키 동시에 누르는 것조차 안 되면 컴퓨터를 전원 버튼을 꺼질 때 까지 길게 눌러서 재부팅을 하는 방법밖에는 없습니다. 보통 5~10초 정도는 눌러 주셔야 꺼지고 모니터가 꺼졌다고 pc 본체가 꺼진것은 아니기 때문에 좀 길게 눌러 주시는 것이 좋습니다.
자 이제 작업관리자가 나오면 프로세스 탭에 보면 보통 문제가 되는 프로그램은 프로그램 이름 옆에 ‘응답없음’이라고 표시가 되어 있습니다. 그래서 그 프로세스를 클릭하고 우측 마우스를 누르면 팝업이 나오는데 메뉴 중에서 ‘프로세스(작업) 끝내기’가 보이시면 눌러주시면 해당 프로그램은 강제 종료가 됩니다.
보통 이렇게 하면 문제가 되는 프로그램의 종료로 문제가 해결이 될 수가 있고 이 방법이 안되는 경우가 있을 수 있습니다.
두번째 방법인데요. 다시 ctrl + del+alt키 또는 ctrl + shift + esc키를 같이 눌러서 파란 화면을 나오게 한 다음 이번에는 맨 아래에 보면 전원 버튼이 보입니다. 그러면 그냥 전원 버튼을 누르시지 마시고 CTRL키를 누른 다음 전원 버튼을 같이 누르면 ‘응급다시시작’이라는 것이 나오는데 확인 버튼을 눌러줍니다.
이러면 보통 문제가 컴퓨터 멈춤 문제가 해결이 되기도 하는데요. 이제 하드웨어적인 문제 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
모니터 인식 안됨 하드웨어적 해결 방법
하드웨어적인 방법은 일반인분들이 하기에는 어려운 부분이 많습니다. 그래서 그중에서도 비교적 접근하기 용이한 방법으로 소개해 드립니다.
램 청소
우선 본체를 열고 램을 빼주시는 데요. 양쪽에 보면 버튼이 있습니다. 눌러서 딸깍 소리가 날 때까지 바깥 방향으로 눌러주시면 됩니다. 그러면 램을 뽑은 다음 금색으로 칠해진 부분이 보입니다.
그 부분을 지우개로 살짝 위에서 아래 방향으로 문질러서 먼지 정도 제거해 준다는 느낌으로 해 주시면 됩니다. 그런 후 다시 양쪽 다 딸깍 소리가 날 때까지 눌러서 꽂아 주시면 됩니다.
그래픽 카드 청소
크래피 카드도 마찬가지로 램 카드처럼 버튼을 딸깍 소리가 날 때까지 바깥 방향으로 눌러주고 뺀 다음 마찬가지로 지우개로 금색 부분의 먼지를 제거해 주고 다시 꽂아 주시면 됩니다. 꽂아 주시기 전에 꽂는 부분을 에어건으로 불어서 청소를 해 주시면 더욱 좋습니다.
컴퓨터 멈추는 문제 해결 방법
만일 이렇게 다 했는데도 자주 컴퓨터가 멈추는 경우가 발생한다면 가장 최근에 설치한 프로그램이 문제가 될 수도 있습니다. 한 번 해당 프로그램을 지워 보는 것도 시도해 볼 수 있는 좋은 방법입니다.
